Condizioni Generali di Vendita

Premessa

I siti www.flymodelcomponents.it  e www.3dprototyping.it (“Sito”) sono ospitati su  una piattaforma tecnologica (“Piattaforma”), progettata e gestita da AEC Italia S.a.s. con sede legale in Via Monsagnasco, 1 Bis – I -10090 Villarbasse – Torino iscritta al Registro Imprese di Torino, al n. 743360, Partita IVA 05846250016 (telefono +39-011-952199, fax +39-011-9528399, e-mail info@flymodelcomponents.it e info@3dprototyping.it  capitale sociale interamente versato di Euro 10.330,00 che consente agli utenti di acquistare on-line i prodotti commercializzati da AEC Italia S.a.s. sotto I brand FlyModelComponents e 3DPrototyping di proprietà di AEC Italia S.a.s.

Condizioni Generali di vendita

In vigore da Gennaio 2016

1. Ambito di applicazione e conclusione del contratto

1.1 Le presenti Condizioni di vendita disciplinano l’offerta e la vendita tramite il Sito dei prodotti e/o servizi indicati sul Sito come “venduti e spediti” da AEC Italia S.a.s.  (“Prodotti”).

1.2 L’offerta e la vendita sul Sito dei Prodotti costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

1.3 Le presenti Condizioni di vendita si applicano a tutte le vendite dei Prodotti effettuate da AEC Italia S.a.s.  tramite il Sito.Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Condizioni di vendita”, presente nel box di ogni pagina del Sito. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere regolarmente al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni di vendita.

1.4 Le Condizioni di vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto di un Prodotto.

1.5 Prima di procedere all’acquisto di Prodotti tramite il Sito, l’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni di vendita che AEC Italia S.a.s. mette disposizione nella sezione “Condizioni di vendita” del Sito e di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione, nonchè tutte le altre informazioni che AEC Italia S.a.s. gli fornisce sul Sito, sia prima sia durante la procedura di acquisto.

1.6 Le presenti Condizioni di vendita non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da AEC Italia S.a.s. che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. AEC Italia S.a.s. non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti, AEC Italia S.a.s. non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. AEC Italia S.a.s. non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti nè per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

2. Acquisti sul Sito

2.1 L’acquisto dei Prodotti sul Sito può avvenire solo previa registrazione al Sito con le modalità di cui all’art. 3 che segue ed è consentito sia a utenti che rivestano la qualità di consumatori sia a utenti che non rivestano tale qualità. Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto 18 anni.

2.2 Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, si ricorda che è consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

2.3 Nel caso di ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati, AEC Italia S.a.s. si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità, comprese la sospensione dell’accesso al Sito, la cancellazione della registrazione al Sito ovvero la non accettazione o la cancellazione degli ordini irregolari.

2.4 AEC Italia S.a.s. si riserva, infine, il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano :

a - da un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale;

b - da un utente che abbia in precedenza violato le presenti CV e/o le condizioni e/o i termini del contratto di acquisto con AEC Italia S.a.s.;

 c - da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo ed, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito;

d -  da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente a AEC Italia S.a.s. i documenti dalla stessa richiesti nell’ambito della procedura di cui agli artt. 9.1.2 e 9.1.3 che seguono o che le abbiano inviato documenti non validi.

3. Registrazione al Sito

3.1 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito l’utente deve compilare l’apposito modulo, inserendo nome, cognome, indirizzo e-mail e una password e tutti I dati obbligatori e cliccare sul tasto “Continua”. Nel caso in cui l’utente sia già registrato e sia quindi in possesso delle relative credenziali di registrazione, potrà Logagrsi al Sito, inserendo le credenziali di registrazione già in suo possesso . L’inserimento nella sezione “Sei già registrato?” della pagina di “Login” del Sito delle credenziali di registrazione già in possesso dell’utente costituisce manifestazione della volontà dell’utente di registrarsi al Sito e accettazione delle Condizioni Generali di vendita.

3.2 La registrazione al Sito consente all’utente di effettuare tramite una area riservata e personale le seguenti attività:

• effettuare acquisti sul Sito
• scegliere modalità di pagamento e spedizione
• seguire il tracking della spedizione e lo stato degli ordini;
• consultare il proprio storico ordini;
• accedere ai servizi di assistenza post vendita;
• gestire i propri dati personali e modificarli in ogni momento;

3.3 Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) possono essere utilizzare solo dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente AEC Italia S.a.s, contattandola ai numeri di cui all’art. 15 che segue, nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

3.4 L’utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere AEC Italia S.a.s indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

4. Informazioni dirette alla conclusione del contratto

4.1 In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, AEC Italia S.a.s informa l’utente che:

a - per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito,l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a AEC Italia S.a.s, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;

b - il contratto è concluso quando il modulo d'ordine perviene al server di AEC Italia S.a.s;

c - prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito nelle diverse fasi dell'acquisto;

d - una volta registrato il modulo d'ordine, AEC Italia S.a.s invierà all’utente, all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell'ordine contenente: un riepilogo delle condizioni generali e applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi, e dei contatti del Servizio Clienti, cui l'utente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami.

e - il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di AEC Italia S.a.s per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. L’utente potrà accedere al modulo d’ordine e/o ai dati allo stesso relativi tramite il proprio account personale.

5. Disponibilità dei Prodotti

5.1 I Prodotti offerti sul Sito da AEC Italia S.a.s sono gli articoli presenti nel catalogo elettronico pubblicato sul Sito e visualizzato dall’utente al momento della effettuazione dell’ordine. I Prodotti possono appartenere a varie categorie merceologiche .

5.2 Ciascun Prodotto è accompagnato da una pagina informativa che ne illustra le principali caratteristiche (“Pagina Prodotto”). All’interno della Pagina Prodotto sono presenti anche le informazioni circa la disponibilità del Prodotto. Nel caso in cui un Prodotto non sia disponibile, l’utente potrà chiedere di essere avvisato non appena il Prodotto sarà di nuovo disponibile, attivando la funzione “Avvisami quando disponibile”, tramite selezione dell’apposito bottone presente nella Pagina Prodotto e nella pagina contenente l’elenco dei Prodotti. L’utente che ha inviato la richiesta sarà avvisato, tramite e-mail, nel caso in cui il Prodotto divenga nuovamente disponibile nei centottanta (180) giorni successivi all’invio della richiesta. La richiesta di notifica di disponibilità non comporta alcun obbligo di acquisto nè vale come prenotazione e/o ordinazione del Prodotto.

5.3 La disponibilità dei Prodotti viene monitorata e aggiornata più volte al giorno con procedure automatiche. Tuttavia, poichè il Sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi, pertanto, il Prodotto potrebbe risultare per un breve lasso di tempo disponibile, essendo invece esaurito o di non immediata disponibilità, essendo per lo stesso necessario ottenere il riassortimento pertanto la disponibilità dichiarata non è impegnativa.

5.4 Qualora il Prodotto risultasse non più disponibile per le ragioni sopra indicate o per alter ragioni di sopravvenuta indisponibilità del Prodotto, fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla legge e in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, AEC Italia S.a.s avviserà immediatamente l’utente tramite e-mail. L’utente sarà quindi legittimato a risolvere immediatamente il contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. La risoluzione del contratto di acquisto ai sensi del presente paragrafo comporta la risoluzione del contratto di credito eventualmente collegato.

In alternativa e fermo restando tale diritto di risoluzione, l’utente potrà accettare una delle seguenti proposte di AEC Italia S.a.s:

a - qualora sia possibile un riassortimento del Prodotto, una dilazione dei termini di consegna, con indicazione del nuovo termine di consegna del Prodotto riassortito.

b - qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto, la fornitura di un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore previo pagament  in quest’ultimo caso della differenza, e previa espressa accettazione dell’utente.

La scelta dell’utente dovrà essere tempestivamente comunicata a AEC Italia S.a.s per e-mail, all’indirizzo di cui all’art. 15 che segue.

5.5 Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione di cui all’art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo e il pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall’ordine (“Importo Totale”) sia già avvenuto, AEC Italia S.a.s effettuerà il rimborso dell’Importo Totale dovuto senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni lavorativi dal giorno della risoluzione del contratto. L’importo del rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail. Nel caso di pagamento mediante carta di credito, tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. Negli altri casi, AEC Italia S.a.s. chiederà all’utente di fornirle, tramite e-mail, le coordinate bancarie necessarie per la effettuazione del rimborso. La risoluzione del contratto di acquisto ai sensi degli articoli che precedono comporta la risoluzione del contratto di credito eventualmente collegato e di ogni altro eventuale contratto accessorio.

5.6 Nel caso di ordini aventi ad oggetto una pluralità di Prodotti (“Ordine Multiplo”), qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi solo alcuni dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo – fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla legge e in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile e fatta salva l’applicazione degli artt. 5.4 e 5.5 che precedono, qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi tutti i Prodotti oggetto dell’ordine  AEC Italia S.a.s avviserà immediatamente l’utente tramite e-mail. L’utente sarà quindi legittimato a risolvere immediatamente il contratto, limitatamente al Prodotto e/o ai Prodotti divenuti indisponibili, salvo il diritto al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. La risoluzione del contratto di acquisto ai sensi del presente paragrafo comporta la risoluzione del contratto di credito eventualmente collegato .

In alternativa e fermo restando tale diritto, l’utente potrà accettare una delle seguenti proposte di AEC Italia S.a.s.:

a - qualora sia possibile un riassortimento dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili, una dilazione dei termini di consegna relativamente a tali Prodotti, con indicazione del nuovo termine di consegna degli stessi ed evasione immediata dei prodotti disponibili.

b - qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto e/o dei Prodotti divenuto/i indisponibile/i la fornitura in sostituzione dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili di prodotti diversi, di valore equivalente o superiore, previo pagamento in quest’ultimo caso della differenza e previa espressa accettazione dell’utente.

La scelta dell’utente dovrà essere tempestivamente comunicata a AEC Italia S.a.s per e-mail, all’indirizzo di cui all’art. 15 che segue.

5.7 Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione di cui all’art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo, il contratto di acquisto avente ad oggetto il Prodotto e/o i Prodotti divenuti indisponibili sarà risolto parzialmente, limitatamente a tale/i Prodotto/i, con conseguente restituzione, qualora sia già stato versato dell’importo dovuto in relazione a tali Prodotti, comprese le spese di consegna, calcolate come indicato all’art. 10.3 che segue e ogni altro eventuale costo aggiuntivo dovuto in relazione specifica a tali Prodotti (“Importo Parziale Dovuto”); la risoluzione dell’intero Ordine Multiplo sarà possibile solo nel caso di evidente e comprovata accessorietà dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili rispetto agli altri Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo disponibili. L’Importo Parziale Dovuto in relazione al Prodotto/i divenuto/i indisponibile/i, sarà rimborsato all’utente senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal giorno della risoluzione del contratto. Nel caso in cui l'utente non effettui alcuna scelta ai sensi dell'art. 5.6 che precede, AEC Italia S.a.s fatto salvo il diritto dell'utente al risarcimento del danno, procederà al rimborso dell'Importo Parziale Dovuto senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal giorno successivo all'invio dell'ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail. Nel caso di pagamento mediante carta di credito tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. Negli altri casi, AEC Italia S.a.s. chiederà all’utente di fornire tramite e-mail le coordinate bancarie necessarie per la effettuazione del rimborso. La risoluzione del contratto di acquisto ai sensi degli articoli che precedono comporta la risoluzione del contratto di credito eventualmente collegato e di ogni altro eventuale contratto accessorio.

6. Informazioni sui Prodotti

Ciascun Prodotto è accompagnato dalla Pagina Prodotto. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei Prodotti tuttavia possono differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione. Le immagini dei Prodotti presenti nel Sito potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dall’utente.

7. Prezzi

7.1 Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono in Euro e si intendono comprensivi di IVA e, ove applicabile, di contributo RAEE. Le spese di consegna, che possono variare in relazione alla modalità di consegna prescelta e/o in relazione alla modalità di pagamento utilizzata, saranno specificamente indicate (in Euro e comprensive di IVA) durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente sia vincolato dal contratto, nel riepilogo dell’ordine e nella e-mail di conferma dell’ordine.

7.2 Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito nella ‘ Area riservatai Rivenditori ( la cui visualizzazione necessita di Login specifica ) sono in Euro e si intendono al netto di IVA ma ove applicabile, comprensivi di contributo RAEE . Le spese di consegna, che possono variare in relazione alla tipologia di prodotti acquistati , alla modalità di consegna prescelta e in relazione alla modalità di pagamento utilizzata, saranno specificamente indicate al Rivenditore  al momento dell’emissione della fattura di vendita.

7.3 AEC Italia S.a.s. si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti in ogni momento anche più volte nel corso della stessa giornata. Resta inteso che il prezzo del Prodotto che sarà addebitato all’utente sarà quello indicato nel riepilogo dell’ordine, visualizzato dall’utente prima della effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dell’ordine stesso.

7.4 Nel caso in cui un Prodotto sia offerto sul Sito a un prezzo scontato, nel Sito sarà indicato il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto. Resta inteso che l’offerta di Prodotti a prezzi scontati sarà effettuata solo nel caso in cui il prezzo pieno di riferimento del Prodotto corrisponda al prezzo effettivo di mercato dello stesso.

8. Ordini di acquisto

8.1 Il contratto di acquisto è risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell’Importo Totale Dovuto. Nel caso in cui tale pagamento non avvenga, il contratto si intenderà pertanto risolto di diritto. Di tale risoluzione e della conseguente cancellazione dell’ordine, l’utente sarà immediatamente avvisato:

a - subito dopo la trasmissione dell’ordine, tramite il Sito, nel caso in cui abbia scelto come modalità di pagamento la carta di credito;

b -tramite e-mail nel caso in cui l’utente abbia scelto una delle altre modalità di pagamento messe a disposizione da AEC Italia S.a.s.,

8.2 La proprietà dei Prodotti sarà trasferita all’utente al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore (“Spedizione”). Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti per causa non imputabile a AEC Italia S.a.s., invece, sarà trasferito all’utente quando l’utente o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti.

8.3 Per poter inviare un ordine relativo a un Prodotto tramite il Sito è necessario leggere ed esaminare attentamente le presenti CV.

9. Modalità di pagamento

9.01 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante le modalità di pagamento descritte nei punti che seguono. Alcune modalità di pagamento potrebbero non essere utilizzabili a causa del tipo di Prodotto acquistato e/o della modalità di consegna o spedizione. Nel caso in cui una di tali modalità non possa essere utilizzata in relazione a uno specifico Prodotto od ordine, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito al più tardi all’inizio del procedimento di acquisto. Le modalità di pagamento non disponibili non saranno in ogni caso selezionabili dall'utente durante l'apposito step (“Scegli il pagamento”) del procedimento di acquisto.

9.02 Nel caso in cui l’ordine abbia come oggetto “Prodotti Su Ordinazione” venduti e spediti da AEC Italia S.a.s. gli unici metodi di pagamento accettati sono : il Bonifico Bancario Anticipato o la carta di credito.

9.1 Carta di credito

9.1.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante carta di credito direttamente tramite il Sito. AEC Italia S.a.s. accetta le carte di credito dei circuiti VISA, Mastercard, Maestro e le carte Prepagate come PostePay ecc. Le carte di credito accettate sono, in ogni caso, indicate nel link Termini di Pagamento  su ogni pagina del Sito. L’addebito dell’Importo totale dovuto dall’utente a AEC Italia S.a.s. è effettuato al momento della trasmissione dell’ordine.

9.1.2 Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e prevenire eventuali frodi, AEC Italia S.a.s. si riserva il diritto di chiedere all’utente, tramite e-mail, di inviare tramite lo stesso mezzo, una copia fronte/retro della propria carta d'identità e nel caso in cui l’intestatario dell’ordine sia diverso dall’intestatario della carta, della carta d’identità di quest’ultimo. Il documento dovrà essere in corso di validità. Nella e-mail di richiesta sarà specificato il termine entro il quale il documento deve pervenire a AEC Italia S.a.s.. Tale termine non sarà, in ogni caso, superiore a 5 giorni lavorativi a decorrere dal ricevimento della richiesta da parte dell’utente. In attesa del documento richiesto, l’ordine sarà sospeso. L’utente è tenuto all’invio dei documenti richiesti nel termine indicato.

9.1.3 Nel caso in cui AEC Italia S.a.s. non riceva tali documenti nel termine specificato nella e-mail di richiesta ovvero riceva documenti scaduti o non validi il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., e l’ordine conseguentemente cancellato, salvo il diritto di AEC Italia S.a.s. al risarcimento di qualunque danno in cui la stessa possa incorrere a causa del comportamento non conforme dell’utente. La risoluzione del contratto, di cui l’utente sarà avvisato tramite e-mail entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla scadenza del termine per l’invio dei documenti richiesti da AEC Italia S.a.s., comporterà la cancellazione dell’ordine con conseguente rimborso dell’Importo Totale Dovuto, qualora corrisposto, mediante riaccredito sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato. Nel caso di tempestivo ricevimento da parte di AEC Italia S.a.s. della valida documentazione richiesta, i termini di consegna applicabili all'ordine decorreranno dalla data di ricevimento di tale documentazione.

9.1.4 AEC Italia S.a.s. utilizza il servizio di pagamento sicuro della società Banca Sella S.p.a. che prevede l’utilizzo del protocollo di sicurezza SSL. I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e così trasmessi al gestore dei pagamenti. AEC Italia S.a.s. non ha quindi mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dall’utente per il pagamento dei Prodotti, nemmeno nel caso in cui l’utente proceda al Salvataggio delle Carte di Credito, fatto salvo il caso, limitatamente al dato relativo all’intestatario della carta, di cui agli artt. 9.1.2 e 9.1.3 che precedono.

9.2 Contrassegno

Al fine di non aggravare di ulteriori costi richiesti dal corriere le spedizioni di materiale non accettiamo pagamenti in contrassegno.

9.3 Bonifico Bancario

9.3.1 Fermo restando quanto previsto all’art. 9.02 che precede, il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante bonifico bancario. Le coordinate bancarie per l’effettuazione del bonifico sono indicate nella pagina “Termini di Pagamento” accessibile mediante apposto link dal footer di ogni pagina del Sito e nella e-mail di conferma dell’ordine.

9.3.2 Il pagamento dei Prodotti mediante bonifico bancario deve avvenire entro e non oltre 7 giorni di calendario dalla data dell’ordine. Decorso inutilmente tale termine, il contratto potrà considerarsi risolto di diritto, con conseguente rimborso dell’Importo Totale Dovuto eventualmente pagato in ritardo. La risoluzione del contratto sarà comunicata all’utente via e-mail e l’importo pagato restituito con le modalità di cui all’art. 5.5, per quanto applicabili.

9.3.3 Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, la Spedizione dei Prodotti sarà effettuata solo dopo la ricezione da parte di AEC Italia S.a.s. del bonifico. Conseguentemente i termini di consegna dei Prodotti decorreranno da tale data.

9.3.4 Per facilitare il collegamento tra il pagamento ricevuto mediante bonifico bancario e l’ordine effettuato, si richiede al cliente di indicare nella causale del bonifico bancario il numero dell'ordine.

9.4 Locazione Operativa - Noleggio

La Locazione Operativa applicabile solo a  persone giuridiche con Partita IVA salvo approvazione della finanziaria
 , per le aziende con PARTITA IVA può essere interessante scegliere questa opportunità, che presenta numerosi vantaggi.

In pratica si tratta di un contratto di noleggio con possibilità di acquisto a fine contratto: le attrezzature restano di proprietà della finanziaria che gestisce la locazione operativa fino alla scadenza del contratto, in seguito la proprietà dei beni viene trasferita alla AEC Italia S.a.s. che si impegna a cederli al locatario mediante il pagamento del 10% del valore iniziale, diventando di fatto proprietà del locatario. Questa modalità di pagamento si estende tipicamente tra i 24 ed i 60 mesi, ma la soluzione più vantaggiosa prevede un contratto a 24 mesi.

Di fatto gli unici oneri aggiuntivi sono: spese di gestione pratica (75,00 Euro + IVA), aquisto del bene a fine locazione (10% del valore iniziale) e assicurazione obbligatoria (stipulabile anche a cura del cliente).

Il vantaggio principale del Noleggio Operativo è, ovviamente, la distribuzione del pagamento su più scadenze, che consente di disporre immediatamente delle attrezzature senza nessuna immobilizzazione di capitale, risolvendo situazioni di liquidità limitata, con una distribuzione dei costi in modo programmato.

C'è inoltre un vantaggio amministrativo, poiché si tratta di una procedura molto semplice e veloce (spesso si ha una risposta di fattibilità nel giro di poche ore), e comporta un minor numero di fatture da registrare, riducendo anche l'impegno contabile. Dal punto di vista dell'affidabilità, un tale contratto non compare nella "Centrale Rischi".

Fiscalmente il vantaggio principale è che il noleggio non prevede ammortamenti, e gli importi pagati, nella loro interezza, sono considerate un costo. Per ciò che riguarda l' "asset" aziendale, il bilancio non viene appesantito dalla proprietà fino al momento del riscatto, per una cifra percentualmente marginale.

Il contratto di Locazione Operativa non prevede una durata minima, mentre per il Leasing non può essere inferiore ai due terzi del tempo di ammortamento dei beni.

Possono essere oggetto di Locazione Operativa acquisti con importi compresi tra i 1.000,00 Euro ed i 50.000,00 Euro con durata tra i 12 ed i 60 mesi.

Si deve inoltre tenere presente la necessità di una assicurazione obbligatoria, che può essere stipulata separatamente, oppure contestualmente al contratto; in questo ultimo caso la quota annuale può variare dall'2% al 4% circa in base alla tipologia delle apparecchiature.

9.5 Pagamento PickUp&Pay con contanti, carta di credito, bancomat e assegni bancari

Fermo restando quanto previsto all’art. 9.02 che precede, nel caso in cui l’utente scelga come modalità di consegna dei Prodotti la Consegna PickUp&Pay, c/o il ns punto vendita di cui all’art. 10.7 che segue, il pagamento dei Prodotti può essere effettuato al momento del ritiro mediante contanti, carta di credito, bancomat e assegni circolari. Le carte di credito utilizzabili sono American Express, MastrCard, Visa, PagoBancomat e PostePay. Il Prodotto sarà consegnato solo nel caso in cui il soggetto che effettua il ritiro sia anche il titolare della carta di credito da utilizzare per il pagamento. Gli assegni bancari non sono accettati .

10. Modalità di consegna , spese , tempi.

10.1 Le consegne dei Prodotti sono effettuate solo nel territorio italiano, con esclusione delle seguenti località: Livigno, Città del Vaticano e qualora la consegna sia destinata a una persona giuridica, Repubblica di San Marino. L’obbligazione di consegna si intende adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei Prodotti all’utente.

10.2 Al momento della Spedizione sarà inviata all’utente una e-mail di conferma dell’avvenuta consegna al vettore nella quale sarà contenuto anche il link contenente il numero di tracking attraverso il quale l’utente potrà verificare lo stato della spedizion, l’utente potrà comunque seguire il tracking della spedizione dei Prodotti dalla sezione “Stato e tracking ordini” del proprio account

10.3 La spedizione e consegna  è a pagamento e, salvo che non sia diversamente indicato, le spese di trasporto e consegna sono a carico dell’utente. L’importo delle spese di consegna dovute dall’utente in relazione a uno specifico ordine è espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) durante il procedimento di acquisto nel riepilogo dell’ordine e in ogni caso prima che l’utente proceda alla trasmissione dell’ordine. In caso di recesso parziale da ordini aventi a oggetto una pluralità di Prodotti (“Ordini Multipli”), l’importo delle spese di consegna da rimborsare all’utente sarà equivalente alle spese di consegna che l’utente avrebbe pagato per il singolo Prodotto oggetto di recesso parziale, come risultanti dalla Pagina Prodotto, in relazione alla specifica modalità di consegna prescelta dall’utente. In nessun caso l’importo delle spese di consegna da rimborsare potrà superare l’importo delle spese effettivamente pagate dall’utente per la consegna. Resta fermo quanto precisato in merito agli Ordini Misti dall’art. 9.03 che precede.

10.4 Nel riepilogo dell’ordine e quindi, prima che l’utente proceda alla trasmissione dello stesso, sarà indicato il prezzo totale dell’ordine, con separata indicazione delle spese di consegna e di ogni altra eventuale spesa aggiuntiva. Tale totale che sarà indicato all’utente anche nella e-mail di conferma dell’ordine, costituirà l’importo totale dovuto dall’utente in relazione al Prodotto. Per ogni vendita effettuata sul Sito, AEC Italia S.a.s. emette :

a - Scontrino Fiscale e Distinta di Spedizione per i clienti privati

b - Fattura per I Clienti Privati che ne fanno specifica rischiesta in questo caso deve essere fornito anche il Codice Fiscale

c – Fattura Accompagnatoria per tutti I clienti titolari di Partita IVA ( Aziende – Liberi Professionisti – Ditte – Associazioni ecc ).

Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dall’utente al momento della trasmissione dell’ordine tramite il Sito e che l’utente garantisce essere rispondenti al vero. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa. L’utente si impegna a tenere AEC Italia S.a.s.indenne e manlevata da qualunque danno alla stessa possa derivare, comprese eventuali sanzioni, nel caso in cui i dati forniti dall’utente tramite il Sito per l’emissione della fattura non siano rispondenti al vero.

10.5 Consegna Prodotti

La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito potrà avvenire, a scelta dell’utente, con modalità alternative e, precisamente:

a - all’indirizzo postale specificato dall’utente nel modulo d’ordine (“Consegna a Domicilio”);

b - presso la ns sede denominato “PicUpk&Pay” selezionato dall’utente durante il procedimento di acquisto (“Consegna PickUp&Pay”);

c- fermo Depostico c/o il Corriere Bartolini più vicino alla sede del cliente , deve essere indicate la richesta sul modello d’ordine.

10.6 Consegna a Domicilio

10.6.1 Nel caso in cui l’utente scelga la Consegna a Domicilio, i Prodotti acquistati sul Sito saranno inviati e consegnati all’indirizzo postale indicato dall’utente nel modulo d’ordine.

10.6.2 La Consegna a Domicilio del Prodotto si intende al piano strada, la Consegna a Domicilio sarà effettuata dal lunedì al venerdì nel normale orario di ufficio (dalle 9:00 alle 18:00), escluse le festività nazionali.

10.6.3 L’utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo. Qualora la modalità di Consegna a Domicilio scelta dall’utente non preveda la consegna in un orario concordato, in caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso per documentare il tentativo di consegna (avviso di passaggio). L’avviso conterrà anche i recapiti presso i quali l’utente potrà contattarlo per concordare la riconsegna ovvero effettuare il ritiro del pacco. Dopo il secondo tentativo di consegna andato a vuoto, il pacco andrà in giacenza presso il corriere. L’utente è tenuto a ritirare il pacco nel termine di 3 giorni di calendario decorrenti dal secondo giorno successivo a quello in cui è stato lasciato l’Avviso di Passaggio. Nel caso in cui l’utente non ritiri il Prodotto entro tale termine, il contratto di acquisto potrà intendersi risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. AEC Italia S.a.s. procederà quindi, nel termine di 15 giorni lavorativi successivi alla risoluzione del contratto, al rimborso dell’Importo Totale Dovuto, se già pagato dall’utente, detratte le spese della Consegna a Domicilio non andata a buon fine, le spese di giacenza, le spese di restituzione a AEC Italia S.a.s. e ogni altra eventuale spesa in cui essa sia incorsa a causa della mancata consegna dovuta all’assenza del destinatario. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso saranno comunicati all’utente tramite e-mail. Nel caso di pagamento mediante carta di credito tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. Negli altri casi, AEC Italia S.a.s.chiederà all’utente di fornirle, tramite e-mail, le coordinate bancarie necessarie per la effettuazione del rimborso.

10.6.4 L’utente è tenuto a segnalare eventuali particolari caratteristiche relative al luogo di consegna del Prodotto e/o alla sua ubicazione, inserendo una nota all’ordine, nell’apposito spazio messo a sua disposizione al termine del procedimento di acquisto e prima dell’invio dell’ordine. Nel caso in cui non fornisca tali indicazioni o fornisca indicazioni non corrette, saranno a sua carico le eventuali spese aggiuntive che AEC Italia S.a.s.debba sopportare per portare a compimento la consegna del Prodotto.

10.7 Consegna PickUp&Pay

10.7.1 Nel caso in cui l’utente scelga la Consegna PickUp&Pay, l'utente potrà ritirare il prodotto acquistato presso la ns sede . Per utilizzare tale modalità, l'utente durante la procedura di acquisto, dovrà selezionare l'opzione "Ritiro PickUp&Pay" .

10.7.2 Non appena il prodotto sarà pronto per il ritiro, l'utente riceverà una e-mail e, qualora l'utente abbia fornito anche un numero di cellulare, un sms di avviso dell'avvenuta disponibilità al ritiro del prodotto presso il PickUp&Pay . Dalla data indicata nella Comunicazione di Avvenuta Consegna al PickUp&Pay, l'utente avrà 5 giorni lavorativi a disposizione per provvedere al ritiro del Prodotto.

10.7.3 Il prodotto potrà essere ritirato dall'utente dal Lunedì al Venerdì , nell’orario di apertura della ns sede, escluse le festività nazionali. In caso di ordine prepagato, per ritirare il Prodotto, l'utente dovrà fornire al personale  il numero dell’ordine di acquisto ed esibire, a richiesta, un documento di identità. In caso di ordine con pagamento da effettuarsi al momento del ritiro presso il PickUp&Pay, il cliente dovrà indicare il numero d’ordine, fornire un documento di identità e provvedere al pagamento mediante una delle modalità indicate all’art. 9.8. Qualora non possa provvedere al ritiro personalmente, l'utente potrà delegare un terzo per iscritto. La delega dovrà essere accompagnata da copia del documento di identità dell'utente e del soggetto delegato, nonchè contenere l’indicazione del numero dell’ordine di acquisto.

10.7.4 L'utente ha l'obbligo di ritirare il prodotto entro il termine di 5 giorni lavorativi dalla ricezione della Comunicazione di Avvenuta Consegna al PickUp&Pay. Qualora l’utente non adempia a tale obbligo, il contratto di acquisto potrà intendersi risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. Per effetto della risoluzione l'ordine sarà annullato ed AEC Italia S.a.s.procederà al rimborso dell'Importo Totale Dovuto, se già pagato dall’utente. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso saranno comunicati all’utente tramite e-mail. Nel caso di pagamento mediante carta di credito tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. Negli altri casi, AEC Italia S.a.s.chiederà all’utente di fornirle, tramite e-mail, le coordinate bancarie necessarie per la effettuazione del rimborso.

10.7.5 Il mero mancato ritiro del prodotto nei termini di cui all'art. 10.7.4 che precede non potrà essere inteso come esercizio del diritto di recesso di cui all'art. 52 del Codice del Consumo e, conseguentemente, non darà diritto al rimborso delle somme pagate dall'utente per l'acquisto del prodotto. Il termine di 14 giorni di calendario per l'esercizio del diritto di recesso di cui all'art. 52 del Codice del Consumo decorrerà dalla data in cui l'utente ritirerà il prodotto. I termini e le condizioni che disciplinano l'esercizio del diritto di recesso sono descritti all'art. 11 che segue, al cui contenuto integralmente si rinvia.

10.8 Consegna Fermo Deposito Bartolini

10.8.1 Nel caso in cui l’utente scelga la Consegna presso Fermo Deposito, l'utente potrà ritirare il prodotto acquistato presso il punto di ritiro denominato da lui indicato nel modulo d’ordine.l'indirizzo e il numero di telefono.

10.8.2 L’utente è tenuto a verificare personalmente e direttamente dalla sezione “Stato e tracking ordini” del proprio account il momento in cui il Prodotto sarà disponibile per il ritiro presso il Fermo Deposito, nonchè il numero di spedizione che dovrà utilizzare per il ritiro del Prodotto. Nè AEC Italia S.a.s.nè BARTOLINI Spa inviano avvisi per segnalare l'avvenuta consegna del prodotto presso il Fermo Deposito. Dalla data in cui il Prodotto sarà disponibile per il ritiro presso il Fermo Deposito, come indicata nella sezione “Stato e tracking ordini” dell’account dell'utente, quest’ultimo avrà 3 giorni lavorativi a disposizione per provvedere al ritiro del Prodotto.

10.8.3 Il prodotto potrà essere ritirato dall'utente dal lunedì al venerdi nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. Per ritirare il prodotto, l'utente dovrà fornire al personale del del Fermo Deposito Bartolini il numero della lettera di vettura indicato nella sezione “Stato e tracking ordini” dell’account dell'utente, unitamente a un documento di identità, se richiesto. Qualora non possa provvedere al ritiro personalmente, l'utente potrà delegare un terzo per iscritto. La delega dovrà essere accompagnata da copia del documento di identità dell'utente e del soggetto delegato nonchè dalla indicazione del numero di spedizione.

10.8.4 L'utente ha l'obbligo di ritirare il prodotto entro il termine di 3 giorni lavorativi dalla data in cui il Prodotto è disponibile per il ritiro presso il Fermo Depostito Bartolini come indicata nella a sezione “Stato e tracking ordini” dell’account dell'utente. Qualora l’utente non adempia a tale obbligo, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. Per effetto della risoluzione l'ordine sarà annullato ed AEC Italia S.a.s. procederà al rimborso dell'Importo Totale Dovuto, se già pagato dall'utente, detratte le spese di spedizione al Fermo Deposotito le spese di giacenza, le spese di restituzione a AEC Italia S.a.s.e ogni altra eventuale spesa in cui essi sia incorsa a causa della mancata consegna dovuta all’assenza del destinatario . Nel caso di pagamento mediante carta di credito tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. Negli altri casi, AEC Italia S.a.s. chiederà all’utente di fornirle, tramite e-mail, le coordinate bancarie necessarie per la effettuazione del rimborso.

10.8.5 Il mero mancato ritiro del prodotto nei termini di cui all'art. 10.8.4 che precede non potrà essere inteso come esercizio del diritto di recesso di cui all'art. dell'art. 52 del Codice del Consumo e conseguentemente non darà diritto al rimborso delle somme pagate dall'utente per l'acquisto del prodotto. Il termine di 14 giorni di calendario per l'esercizio del diritto di recesso di cui all'art. 52 del Codice del Consumo decorrerà dalla data in cui l'utente ritirerà il Prodotto. I termini e le condizioni che disciplinano l'esercizio del diritto di recesso sono descritti all'art. 11 che segue al cui contenuto integralmente si rinvia.

10.10 Termini  comuni a tutti i tipi di consegna

10.10.1 Tempi di consegna :  Le spedizioni avvengono dal lunedì al venerdì (escluso festivi)  con corriere espresso nazionale. 
Generalmente l'ordine viene lavorato entro le 24 ore dalla ricezione e se non vi sono problemi (indisponibilità di articoli o periodo di intenso lavoro) viene consegnato al corriere che entro 24/48 ore effettua la consegna a domicilio, ad esclusione delle isole minori dove i tempi potrebbero raddoppiare. I tempi di consegna indicati si intendono lavorativi dal momento della spedizione e non impegnativi, la AEC italia S.a.s. non sarà responsabile per eventuali ritardi o disguidi nelle consegne causati dai corrieri.

10.10.2 Spetta all’utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a AEC Italia S.a.s. è trasferito all’utente, quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti, si raccomanda all’utente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche) e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva per far valere le condizioni di Assicurazione. Il ricevimento senza riserve dei Prodotti, infatti, non consente all’utente di agire in giudizio nei confronti del corriere, nel caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purchè in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’utente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti. Resta ferma in ogni caso l'applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.

10.10.3 Non possono effettuare acquisti sul Sito coloro che non hanno ritirato il pacco per più di due volte per ordini differenti. Nel caso in cui tali soggetti effettuino ordini in violazione di tale disposizione, il contratto di acquisto potrà essere considerato risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. La risoluzione del contratto sarà comunicata al cliente via e-mail.

11. Diritto di recesso dall'acquisto di Prodotti

11.1 Fatto salvo quanto previsto dall'art. 11-bis.1 che segue, ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, l'utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti dagli artt. 11.5, e 11.9 che seguono, entro il termine di quattordici giorni di calendario (“Periodo di Recesso”). Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni:

a) nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti;

b) nel caso di un Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto; o

c) nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo;

11.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare AEC Italia S.a.s., prima della scadenza del Periodo di Recesso della sua decisione di recedere.A tal fine l’utente può presentare una qualsiasi  dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (“Dichiarazione di Recesso”) che deve essere inviata a mezzo mail all'indirizzo support@flymodelcomponents.it. o a mezzo fax al numero +39-011-9528399 o a mezzo letetre all'indirizzo : AEC Italia S.a.s. Via Monsagnasco, 1 Bis  I – 10090 Villarbasse – Torino

11.3 In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, a prescindere dalla modalità dello stesso, AEC Italia S.a.s.invierà all'utente una e-mail di conferma della ricezione della richiesta di recesso (“E-mail di Conferma del Recesso”). A tale e-mail sarà allegato un documento in PDF contenente una etichetta precompilata che l'utente può attaccare al pacco per velocizzare la spedizione.

11.4 L'utente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso, se la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso è inviata dal consumatore prima della scadenza del Periodo di Recesso. Nel caso in cui l'utente si avvalga della Dichiarazione di Recesso, lo si invita a indicare nella Dichiarazione di Recesso il numero dell'ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo. Si segnala che, poichè l'onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sull'utente è nell'interesse dell'utente avvalersi di un supporto durevole quando comunica a AEC Italia S.a.s.il proprio recesso.

11.5 L'utente deve provvedere a restituire i Prodotti a AEC Italia S.a.s. utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a AEC Italia S.a.s.la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato se l'utente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni (“Termine di Restituzione”). Il Prodotto opportunamente protetto e imballato deve essere spedito al seguente indirizzo: AEC Italia S.a.s. Via Monsagnasco, 1 Bis  I – 10090 Villarbasse – Torino. I costi diretti della restituzione dei Prodotti a AEC Italia S.a.s. Via Monsagnasco, 1 Bis  I – 10090 Villarbasse – Torino sono a carico dell'utente. Il termine è rispettato se l'utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. La restituzione del Prodotto a AEC Italia S.a.s. avviene sotto la responsabilità e a spese dell'utente.

11.6 Se l'utente recede dal contratto, AEC Italia S.a.s procederà al rimborso dell'Importo Totale Dovuto pagato dall'utente per il Prodotto, compresi i costi di consegna, inclusi quelli supplementari derivanti dalla eventuale scelta dell'utente di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard , cioè meno costosa, offerta da AEC Italia S.a.s, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui AEC Italia S.a.s è stata informata della decisione dell'utente di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'utente, nel caso di pagamento mediante carta di credito, salvo che l'utente non abbia espressamente convenuto altrimenti. Negli altri casi, AEC Italia S.a.s chiederà all'utente le coordinate bancarie necessarie per effettuare il rimborso, salvo che l'utente non abbia espressamente convenuto altrimenti. Nel caso di recesso parziale da Ordini Multipli, la quantificazione delle spese di consegna da restituire all'utente per effetto dell'esercizio del diritto di recesso sarà effettuata come indicato all'art. 10.3 che precede.

Nel caso in cui l’utente abbia provveduto alla restituzione dei Prodotti utilizzando un vettore a proprie spese e a propria scelta, avvalendosi della procedura di cui all’art. 11.5 che precede, AEC Italia S.a.s. potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte dell’utente di avere rispedito i Prodotti.

11.7 L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonchè perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto. Nel caso in cui sulla confezione del Prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso, come per esempio, per i prodotti di elettronica, essa costituisce parte del prodotto e, conseguentemente, il Prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, la quale dovrà essere collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla stessa qualsiasi altra etichetta o nastro.

11.8 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. AEC Italia S.a.s ne darà comunicazione all'utente per e-mail entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarrà presso AEC Italia S.a.s a disposizione dell’utente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.

11.9 Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso AEC Italia S.a.s darà comunicazione all’utente, per e-mail, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, fornendo allo stesso, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall’utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto.

11.10 Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge (es: fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore), il diritto di recesso non si applica.

12. Garanzia Legale di Conformità

12.1 Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (“Garanzia Legale”).

12.2. Applicabilità

La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l’acquisto sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. A coloro che hanno acquistato sul Sito e che non rivestano la qualità di consumatori saranno applicate la garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni.

12.3. Quando si applica

Il Produttore dei beni venduti da AEC Italia S.a.s è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro due anni da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del prodotti esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. A partire dal settimo mese successivo alla consegna del prodotto, sarà invece onere del consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.

Per poter usufruire della Garanzia Legale, l’utente dovrà quindi fornire innanzitutto prova della data dell’acquisto e della consegna del bene. E’ necessario, quindi, che l’utente, a fini di tale prova, conservi la conferma d’ordine e lo scontrino fiscale o la  fattura di acquisto nonchè  qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell’acquisto e la data della consegnae del pagamento (per esempio l’estratto conto della carta di credito o l’estratto conto bancario).

12.4 Difetto di Conformità

Si ha un difetto di conformità, quando il bene acquistato:

• non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
• non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
• non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità o nella etichettatura;
• non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato.

12.5 Sono quindi esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto.

12.6 Rimedi a disposizione dell’utente

In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, l’utente ha diritto:

- in via primaria, alla riparazione o sostituzione gratuita del bene, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro;

- in via secondaria (nel caso cioè in cui la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose ovvero la riparazione o la sostituzione non siano state realizzate entro termini congrui ovvero la riparazione o la sostituzione precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti al consumatore) alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, a sua scelta.

Il rimedio richiesto è eccessivamente oneroso se impone al venditore spese irragionevoli in confronto ai rimedi alternativi che possono essere adotatti, tenendo conto del valore che il bene avrebbe se non vi fosse il difetto di conformità; dell’entità del difetto di conformità; dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.

12.7 Cosa fare per un difetto di Conformità

Nel caso in cui un Prodotto, nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, manifesti quello che potrebbe essere un difetto di conformità, l’utente deve contattare il Servizio Clienti, utilizzando i recapiti di cui all’art. 14 che segue.

AEC Italia S.a.s darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità ed invierà al Cliente una scheda RMA  da compilare e restituire completa dei documenti richiesti ( scontrino o fattura di vendita ).

AEC Italia S.a.s  dopo aver ricevuto la scheda compilata RMA invierà l’autorizzazione al rientro al Cliente che provvederà a sue spese a recapitare il prodotto alla AEC Italia S.a.s all’indirizzo indicato.

AEC talia S.a.s. verificata la congurità di tutta la documentazione provvederà ad inviare il prodotto al centro assistenza del produttore del bene per la verifica del difetto denunciato e riparazione e/o sostituzione dello stesso.

Il centro di assistenza competente effettuerà le verifiche necessarie ad accertare la sussistenza o meno del difetto di conformità lamentato. Nel caso in cui il difetto sussistail centro di assistenza procederà alla riparazione e/o sostituzione. Qualora il centro di assistenza riscontri il difetto di conformità, le eventuali spese di riparazione/sostituzione e quelle di trasporto al centro di assistenza saranno a carico di AEC Italia S.a.s. Qualora il centro di assistenza non riscontri il difetto di conformità, non sarà possibile applicare la Garanzia Legale e, quindi, verranno addebitati 50,00 € IVA INCLUSA a titolo di rimborso dei costi sostenuti per l’accertamento del presunto difetto + spese di spedizione , ad avvenuto pagamento da parte del Cliente sarà effettuato il rinvio del prodotto presso il Cliente.


Nel caso di prodotti il cui difetto riscontrato sia imputabile a cause non coperte dalla Garanzia, la AEC Italia S.a.s. provvederà ad inviare al Cliente un preventivo di riparazione e solo dopo accettazione scritta da parte del Cliente la AEC Italia S.a.s. provvederà a dare corso alla riparazione. Il materiale riparato sarà spedito solo dopo l'avvenuto pagamento del costo della riparazione e delle spese di trasporto.


Qualora il cliente non accetti il preventivo e non comunichi la volontà di riavere il materiale allo scadere dei 30 giorni dall'ultima comunicazione verrà smaltito.

12.8 Fermo restando quanto previsto al precedente articolo la AEC Italia S.a.s. non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi. In particolare, la AEC Italia S.a.s. non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente.



12.9 In tutti casi, la riparazione o la sostituzione dei Prodotti difettosi, se dovuta, sarà effettuata nel più breve tempo possibile e comunque, salvo casi eccezionali o cause di forza maggiore, entro 60 giorni di calendario dal giorno in cui AEC Italia S.a.s ha ricevuto il prodotto difettoso. Nel caso in cui la sostituzione o la riparazione non fossero effettuate entro tale termine, l’utente potrà richiedere uno dei rimedi alternativi previsti dalla Garanzia Legale (sostituzione, nel caso in cui fosse stata chiesta la riparazione; riparazione nel caso in cui fosse stata chiesta la sostituzione; riduzione del prezzo o risoluzione del contratto).

12.10 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di AEC Italia S.a.s. , è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di AEC Italia S.a.s. a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da AEC Italia S.a.s. nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di AEC Italia S.a.s. non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente da AEC Italia S.a.s. e per i quali sia sorta la contestazione.




13. Garanzia Convenzionale del Produttore

I prodotti venduti sul Sito possono a seconda della loro natura essere coperti da una garanzia convenzionale rilasciata dal produttore (“Garanzia Convenzionale”). L’utente può far valere tale garanzia solo nei confronti del produttore. La durata, la estensione, anche territoriale, le condizioni e le modalità di fruizione, i tipi di danni/difetti coperti e le eventuali limitazioni della Garanzia Convenzionale dipendono dal singolo produttore e sono indicati nel certificato di garanzia contenuto nella confezione del prodotto.

La Garanzia Convenzionale ha natura volontaria e non sostituisce, non limita e non pregiudica nè esclude la Garanzia Legale.

14.Assistenza Clienti e Reclami

14.1 E' possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni o inoltrare reclami contattando il servizio clienti di AEC Italia S.a.s. (“Servizio Clienti”) con le seguenti modalità: seguenti recapiti:

tramite il Sito, accedendo alla sezione “Contatti” e compilando l'apposto form predisposto.

per e-mail, all’indirizzo support@flymodelcomponents.it

per telefono, al numero +39-011-952199

per fax, al numero +39-011-9528399.

per posta, scrivendo a AEC Italia S.a.s. Via Monsagnasco, 1 Bis – I – 10090 Villarbasse - Torino

14.2 AEC Italia S.a.s. risponderà ai reclami per e-mail o posta nel termine massimo di due giorni dal ricevimento degli stessi.

15. Legge applicabile

15. 1 Il contratto di acquisto concluso sul Sito è regolato dalla legge italiana.

15.2 Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Torino.


Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente che accede e si registra al SITO dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di Vendita : 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 4.2, 4.3, 5.1, 5.2, 5.3, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5